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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

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Como enviar e-mail para o suporte da HP? Já procurei e não encontro.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
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Solucionado!

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Olá @Carivaldo64, obrigado pelo retorno !

 

Tente efetuar os testes desse documento abaixo para ver se muda algo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357721

 

Se ainda assim não resolver e precisar de reparo, você pode abrir um chamado "faturado" direto com a HP pelo 0800 709 7751 (gratuito para todo Brasil).

 

Se preferir levar em algum local para reparos, me informe qual a sua cidades e outras grandes cidades próximas que tento ver pra ti.

 

Espero que ajude de alguma forma amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

email HP

Olá @Carivaldo64, muito bom dia a ti !

 

Me informe por gentileza sobre que assunto deseja tratar, pois há diversas áreas na HP.

Se for algo técnico e eu puder lhe ajudar, me informe o modelo do seu produto, sistema operacional e qual o problema.

 

No aguardo

🙂


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Professor Notável Professor Notável
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Solucionado!

email HP

Olá  @Carivaldo64, realmente não temos mais canais de suporte via e-mail.

 

Porém como disse o amigo @Ronaldo_Ferreir, nos envie suas dúvidas por aqui para que possamos te ajudar.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

email HP

Boa noite.

Comprei um notbook HP 11 - N026 BR J2M52 LA na Fujioka Eletro Imagem S.A. O produto apresentou problemas. Aparentemente queimou a tela. Não sofreu queda, e nem foi molhado. A garantia pela loja já venceu tem 4 meses, mas gostaria de solicitar a possibilidade de reparo, uma vez que, o produto é novo e não deveria apresentar esse tipo de problema. Utilizo diariamente o computador no trabalho. Comprei HP por ser uma marca conceituada, de referência no mercado. Peço ajuda de vocês nesse sentido.

 

Desde já, agradeço.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

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Olá @Carivaldo64, obrigado pelo retorno !

 

Tente efetuar os testes desse documento abaixo para ver se muda algo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357721

 

Se ainda assim não resolver e precisar de reparo, você pode abrir um chamado "faturado" direto com a HP pelo 0800 709 7751 (gratuito para todo Brasil).

 

Se preferir levar em algum local para reparos, me informe qual a sua cidades e outras grandes cidades próximas que tento ver pra ti.

 

Espero que ajude de alguma forma amigo !

🙂

 

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