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microsoft defender offline
em 22-06-2022 12:34 PM
ao usar o microsoft defender offline, o meu laptop desliga e ao tentar religar dá a mensagem de erro que diz que o D:\system.sav\util\HPRM.ini nao existe. Mas ele existe, so que está no E:\system.sav\util
Alguém sabe o nome do log onde posso editar e mudar D para E?
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microsoft defender offline
em 22-06-2022 03:54 PM
Olá @licio_bezerra
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, veja se os procedimentos da Microsoft abaixo podem ajudar:
Windows Defender off-line não está funcionando. - Microsoft Community
Att,
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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microsoft defender offline
em 26-06-2022 07:31 AM
As soluções sugeridas foram tentadas mas não deram certo. Ao desligar o notebook, seja via powershell, seja diretamente pelo Windows 10, o note tenta recomeçar pelo HP Recovery Manager. No início pensei que o problema fosse o endereçamento, mas troquei na partição o E pelo D e a mensagem é a mesma, o sistema não consegue recomeçar pelo Recovery Manager. Ou seja, o problema é mais embaixo, é uma incompatibilidade do Windows 10 com a HP, que veio à tona a partir do uso do Windows Defender Offline.
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microsoft defender offline
em 26-06-2022 12:53 PM
Olá @licio_bezerra
Neste caso pode sim ser alguma incompatibilidade.
Acione Microsoft neste caso e veja alguma alternativa
Att,
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