não foi possivel actualizar

[dvrcj]

desde o ano passadp que recebo  o aviso que Há uma actualização disponivel para si.

Reiniciar- e por muitas vezes que reinicie (desde o ano passado) está constantemente a aparecer o aviso.

faço pesquisa de actualizações e não há nada.

como faço para que isto de resolva?

[Rodolfo_A]

Oi dvrcj, 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

Chegou a verificar se no site HP não tem a atualização para seu produto?

Chegou a formatar o equipamento para tentar atualizar depois?

[dvrcj]

LAPTOP-C84UIO9

todas as actualizações foram efectuadas menos 2:

NVIDIA Graphics Driver Falha ao instalar 06/12/2017

Intel WLAN Driver for Microsoft Windows 10 Falha ao instalar 02/11/2017

Ambas as actualizações não disponiveis.

[Rodolfo_A]

Oi dvrcj,

Instale esses dois programas Slim Driver e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais atuais para seu sistema, inclusive das atualizações que o Windows está encontrando, mas não permite a instalação.

[dvrcj]

Fiz tudo isso. Actualizou bastante até... mas o problema mantém

[Rodolfo_A]

Oi dvrcj, 

Neste caso, o problema pode ser resolvido com a formatação do produto, algum conflito não permite a instalação das atualizações. 

Você possui as mídias de recuperação do Windows?

[dvrcj]

não, vinha com o computador e não forneceram mais nada.

nem tão pouco ponto de restauro pois pede um periférico... 

bolas

[dvrcj]

será que quando houver nova actualização passa?

é que anda nisto desde novembro...

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi dvrcj, 

Pode ser um problema com o sistema agora instalado, você pode aguardar a próxima atualização do Windows ou formatar o equipamento.