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Solucionado!
problemas com vírus (Adware Win32/SaverExtension)
em 18-02-2015 11:35 PM
Uso o antivirus Microsoft Security Essentials. Entrei em um site não confiavel, e o antivirus detectou o "Adware Win32/SaverExtension", porem não consigo removelo.
Progressivamente, estão aparecendo cada vez mais propagandas no meu navegador, e até mesmo abrindo paginas não solicitadas.
Gostaria de uma sugestão de antivirus que resolva este problema, pois o meu não da conta.
Obrigada.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
problemas com vírus (Adware Win32/SaverExtension)
19-02-2015 10:19 PM - editado 19-02-2015 10:20 PM
Boa noite, Priscila11
Creio que a Sra. pode efetuar o processo.
Não esqueça de realizar o backup. :smileyhappy:
Os passos estão descritos no link abaixo:
Assista a um vídeo sobre como executar uma recuperação do sistema HP no Windows 7
Sugiro verificar as demais recomendações abaixo:
Usar opções de Recuperação do sistema, Redefinição de fábrica e Recuperação da imagem minimizada
Dúvidas?
Só postar.
Espero ter ajudado.
Respeitosamente,
E.Go.Jr.
![](http://i.imgur.com/pksxytj.png)
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Solucionado!
problemas com vírus (Adware Win32/SaverExtension)
19-02-2015 12:35 AM - editado 19-02-2015 08:20 PM
Bom dia, Priscila11
A solução para sua questão, pode ser:
Simples - Sem garantias de êxito
Indicar uma ferramenta para remoção da "praga", sem ter o mínimo de preocupação:
I - Com as consequências (após a remoção, o Sistema Operacional necessita ser reiniciado. Então a surpresa: o Windows não inicia, exibe uma mensagem de erro ou a famosa "tela azul").
II - Com o grau de comprometimento dos arquivos de sistema.
Trabalhosa - 100% de êxito
I - Realizar um backup completo de seus dados.
II - Efetuar uma redefinição de Fábrica.
Solicito optar:
( ) Simples
( ) Trabalhosa
Ajudarei, conforme sua opção.
No aguardo.
Respeitosamente,
E.Go.Jr.
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Solucionado!
problemas com vírus (Adware Win32/SaverExtension)
em 19-02-2015 08:01 PM
Como posso Efetuar uma redefinição de Fábrica? Eu mesma posso fazer isso, com ajuda, ou vou precisar de alguem especializado que faça para mim?
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Solucionado!
problemas com vírus (Adware Win32/SaverExtension)
19-02-2015 10:19 PM - editado 19-02-2015 10:20 PM
Boa noite, Priscila11
Creio que a Sra. pode efetuar o processo.
Não esqueça de realizar o backup. :smileyhappy:
Os passos estão descritos no link abaixo:
Assista a um vídeo sobre como executar uma recuperação do sistema HP no Windows 7
Sugiro verificar as demais recomendações abaixo:
Usar opções de Recuperação do sistema, Redefinição de fábrica e Recuperação da imagem minimizada
Dúvidas?
Só postar.
Espero ter ajudado.
Respeitosamente,
E.Go.Jr.
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Solucionado!
problemas com vírus (Adware Win32/SaverExtension)
em 22-03-2015 07:52 PM
Fiz o processo e resolveu o problema. Obrigada!