2492f impressora ofline

2492f · ‎04-09-2022

hp smart não instala drivers do produto o vosso hp smart através de aplicação microsoft não presta.

não consigo digitalizar não consigo imprimir.

preciso de drivers para a minha impressora hp2492f

se lessem os comentários da aplicação já tinham reparado que existe varias pessoas com o mesmo problema

antes no site hp conseguia instalar driver para a impressora agora o hp conhece a impressora diz que esta ofline e não faz download de drivers.

hp scan doctor leva-me para o site das drivers mas la só da para instalar hp smart, no local que diz download drive está vazio e hp smart não resolve o problema.

Ronaldo_Ferr · ‎05-09-2022

@2492f

Nem com driver do Win 8.1 ?

https://pt.driverscollection.com/?H=Deskjet%20F2492&By=HP&SS=Windows%208.1%2064-bit

Normalmente esse driver funciona no Windows 10.

Para Windows 10 mesmo não encontrei, o máximo é do Win 8.1.

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Ronaldo_Ferr · ‎05-09-2022

Olá @2492f , bom dia !

Não encontrei drivers para ela no site HP, apenas no site abaixo:

https://pt.driverscollection.com/?H=Deskjet%20F2492&By=HP

Suporte ao Cliente HP - Downloads de Software e Driver

Muitos usuários da comunidade baixam drivers nesse site, é confiável.

Espero que lhe ajude !

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2492f · ‎05-09-2022

Utilizo windows 10 estas drivers não funcionam. Não consigo digitalizar e nem deve dar a impressão também nos erros diz que não tem drivers está ofline HP scan doc envia-me para a página dos drivers lá só tem HP Smart HP Smart dá erro e encaminha para suport ou scan doc e ando nisto

Ronaldo_Ferr · ‎05-09-2022

@2492f

Nem com driver do Win 8.1 ?

https://pt.driverscollection.com/?H=Deskjet%20F2492&By=HP&SS=Windows%208.1%2064-bit

Normalmente esse driver funciona no Windows 10.

Para Windows 10 mesmo não encontrei, o máximo é do Win 8.1.

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2492f · ‎16-09-2022

consegui com essas do 8 ou 8.1 penso que foi 8.1

obrigado pela ajuda