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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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APLICATIVO SMART HP TRAVA

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, estou com minha impressora HP DESKJET INK ADVANTAGE 2136, assim que baixei o aplicativo HP SMART para ter a funcionalidade melhor da impressora ele trava nas telas iniciais, não consigo mexer em nada do aplicativo. Já baixei os drivers necessários, a impressora tem bastante tinta, e quando imprimo algo, a folha sai em branco. 

 

Preciso de ajuda!

 

Grato abs.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
33,560 27,211 6,670 9,058
Mensagem 2 de 4
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APLICATIVO SMART HP TRAVA

Olá @GabrielAugusto , bom dia amigo !

 

Tente instalar com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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APLICATIVO SMART HP TRAVA

Olá, reinstalei todos os programas da impressora 2 vezes e o aplicativo HP Smart não responde,  ele abre mas logo após isso nenhum botão funciona e ele para de responder. O HP Smart é o único aplicativo que conheço q permite scanneamento em altíssima qualidade (até 1200 DPI).
Já que a solução dada não funcionou, existe algum outro aplicativo da família HP capaz de fazer scanneamento em alta qualidade ou outra solução para resolver o problema

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APLICATIVO SMART HP TRAVA

estou com o mesmo defeito

o app funciona normalmente até reconhecer a impressora, depois de reconhecer ele trava. 

deskjet 2136

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação