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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
275 Exibições
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ATUALIZAÇÃO DE DRIVER

HP DESKJET INK 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

Baixei o firmware para a impressora  All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2676, número de série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], e não consigo realizar a atualização.

A impressora aparece, mas a caixa para selecioná-la, e atualizar o firmware fica indisponível para clicar.

Vi no site da HP que esse firmware se aplica ao modelo da impressora, porém não consigo atualizar.

Vi que um tópico como esse foi respondido esclarecendo que o driver já estaria atualizado, contudo meu assistente da impressora continua me alertando para atualizar o drive, então, O QUE FAZER PARA O ASISTENTE ENTENDER QUE O DRIVER ESTÁ ATUALIZADO? 

 

Desde já agradeço!!!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,009 28,708 4,873 6,867
Mensagem 2 de 2
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ATUALIZAÇÃO DE DRIVER

OLá @Ruchester 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Que erro apresenta na impressora ? Em alguns casos a firmware não precisa obrigatoriamente atualizar naquele momento porque depende também da versão do Windows

 

No aguardo

 

Att,


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