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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
9 1 0 0
Mensagem 1 de 3
631 Exibições

Solucionado!

Atualizar Firmware

em ‎21-06-2023 03:52 PM

Produto: LaserJet Pro MFP M477FNW

Prezados(as), Boa tarde

como faço para atualizar o firmware da HP LaserJet Pro M477FNW, já baixei o arquivo no site, mais não encontro na impressora onde atualizar

Obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Atualizar Firmware

em ‎21-06-2023 05:26 PM

Olá @edilsonsilva5 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

No link abaixo tem os detalhes do driver e processo de atualização

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-mfp-m477-series/732...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Atualizar Firmware

em ‎21-06-2023 05:26 PM

Olá @edilsonsilva5 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

No link abaixo tem os detalhes do driver e processo de atualização

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-mfp-m477-series/732...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
9 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Atualizar Firmware

em ‎26-06-2023 10:02 AM

Bom dia,

Muito Obrigado!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação