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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 7
545 Exibições

C3100

em ‎31-01-2024 11:15 AM

Produto: C3100 imrpessora/ scanner
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

por questões pessoais, troquuei de windorws 7 pra 11.

No 7 rodava normal, no 11 não. 2 drivers instalados e nao rodaram. O que nao roda é o SCANNER. O resto é reconhecido. Creio que deve ter algum passo que não fiz antes ou passou despercebido.

 

Qual driver devo baixar?

o maratonista que desenha
6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 7

C3100

em ‎31-01-2024 11:54 AM

Olá @c3100 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Esse modelo não tem driver para este sistema atual, neste caso o scanner infelizmente não irá funcionar mesmo.

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 7

C3100

em ‎03-02-2024 02:27 PM

pergunto: o que fazer cmo essa impressora/ scanner INTACTOS e de bom estado????

o maratonista que desenha
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 7

C3100

em ‎05-02-2024 09:54 AM

Olá @c3100 

 

Infelizmente não tem o driver para o sistema mais atual.


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 5 de 7

C3100

em ‎05-02-2024 08:46 PM

nao foi isso que perguntei

perguntei o que eu faço com essa impressora que está intacta

o maratonista que desenha
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 6 de 7

C3100

em ‎06-02-2024 10:22 AM

Olá @c3100 

 

Não tem driver. Apenas funcionará o básico do Windows. Scanner não terá infelizmente.

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
623 396 61 340
Mensagem 7 de 7

C3100

em ‎23-02-2024 06:05 PM

Olá @c3100 

.

Vocé pode baixar software na seguinte link:

 

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

 

Obrigado,

ferRX.

dodecaedro.gif

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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