CP1025 color driver para Mac OS Catalina

VMaciel · ‎06-03-2020

Ref.: discontinuidade driver HP Laserjet CP1025 color - Mac OS Catalina 10.15.3

Desde que atualizei para o sistema OS Catalina, aparece uma mensagem de erro: "filter failed".
Em resumo, minha impressora HP CP1025 color nao mais funicona!
Após perder muito tempo em pesquisas na WEB constatei atraves do site HP USA e HP Brasil (veja anexos) que parece de fato existir a descontinuidade do driver para esta impressora. INCRIVEL que isso pareça estar acontecendo!!
Acontece que minha impressora de muito pouco uso está super conservada e com todos os tonners novos inclusive outro de reserva.
Por acaso alguem ja passou pela mesma difiuculdade e tem alguma solucao para o problema?

Ronaldo_Ferr · ‎06-03-2020

Olá @VMaciel , boa tarde !

De acordo com o site da HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955

Esse modelo realmente não tem suporte ao Catalina.

Você pode tentar instalar de acordo com as orientações do site da Apple:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

Se ainda assim não resolver e como mencionei acima, infelizmente ela não tem suporte a essa versão.

Deverá instalar a impressora em uma versão de Mac suportada.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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Ronaldo_Ferr · ‎06-03-2020