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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Color Laser Jet Pro não imprime PDF

Impressora Color LaserJet Pro MFP M281fdw
macOS 10.12 Sierra

Minha impressora parou de imprimir documentos em PDF, não importa onde eu abra eles, ela simplesmente não imprime. Já tentei de outras máquinas também, já tentei pelo HP Smart, pelo Adobe, pela Internet, se for PDF ela manda para a impressora e depois simplesmente sai automaticamente da lista de impressão sem ter mandado imprimir nada.

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Color Laser Jet Pro não imprime PDF

Oi, MariGomide, 

 

Todos os computadores testados são Macs ou Windows?

 

Veja se reinstalando o Adobe reader volta a imprimir:

 

https://helpx.adobe.com/br/acrobat/kb/install-reader-dc-mac-os.html

 

Reinstale o HP Smart, e adicione a impressora.

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Utilitário de atualização de firmware da impressora multifuncional HP Color LaserJet Pro séries M280...

 

Execute o programa de atualização, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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