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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
146 Exibições
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Color Laser Jet Pro não imprime PDF

Impressora Color LaserJet Pro MFP M281fdw
macOS 10.12 Sierra

Minha impressora parou de imprimir documentos em PDF, não importa onde eu abra eles, ela simplesmente não imprime. Já tentei de outras máquinas também, já tentei pelo HP Smart, pelo Adobe, pela Internet, se for PDF ela manda para a impressora e depois simplesmente sai automaticamente da lista de impressão sem ter mandado imprimir nada.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1299 2474
Mensagem 2 de 2
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Color Laser Jet Pro não imprime PDF

Oi, MariGomide, 

 

Todos os computadores testados são Macs ou Windows?

 

Veja se reinstalando o Adobe reader volta a imprimir:

 

https://helpx.adobe.com/br/acrobat/kb/install-reader-dc-mac-os.html

 

Reinstale o HP Smart, e adicione a impressora.

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Utilitário de atualização de firmware da impressora multifuncional HP Color LaserJet Pro séries M280...

 

Execute o programa de atualização, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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