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Download do HP Smart em computador com Windows Store bloqueado
em
05-03-2020
02:26 AM
- editado pela última vez em
23-08-2021
04:45 PM
por
Rose_S
Comprei uma HP 3776 para usar em casa em atividades de home office, e para utiliza-la por completo é necessário instalar o HP Smart.
O notebook que uso é da empresa que trabalho, usa Windows 10 64-bit, e o Windows Store é bloqueado por política corporativa. Solicitei ao TI da empresa exceção para instalar o HP Smart, mas a permissão foi negada. O mesmo ocorreu com minha esposa.
Tentei encontrar link para donwload deste software fora da Windows Store mas não encontro. Então na prática compramos uma impressora que não temos condição de utilizar.
Como posso fazer para utilizar a impressora em computadores nos quais o Windows Store é bloqueado? Ou caso não seja possível, posso devolver o produto, visto que não encontrei na caixa nenhum alerta que era necessário ter acesso ao Windows Store para pleno uso?
Seria muito importante a HP oferecer uma solução, visto que as grandes empresas tem bloqueado o Windows Store nos computadores de seus funcionários, e entendo que haverá mais gente com o mesmo problema. Só a empresa que eu trabalho tem mais de 30 mil funcionários.
Conclua a configuração usando o HP Smart
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Download do HP Smart em computador com Windows Store bloqueado
em
10-03-2020
09:14 AM
- editado pela última vez em
30-07-2021
04:52 PM
por
AgathaV
Olá @Mogar , bom dia !
Você chegou a tentar instalar com o driver do site HP ?
Caso não tenha feito, segue:
https://support.hp.com/br-pt/drivers
Outra opção é tentar instalar de modo alternativo como orienta o post abaixo:
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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