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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Drive Instalação HP INK TANK Sem FIO 416

HP INK TANK Sem FIO 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não encontrei um drive para instalação de minha HP INK TANK SEM FIO 416, e na pagian HO spo consigo a HP Serie 410, ok e instalei o drive c onsigo imprimir, porem no HP Print REMOTE informa que o statu sd eminha impressora é desconhecido e que esta OFF LINE e não consigo acessar alguns serviços tipo nivel de tinta.

 

Como resolvo isso ??

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4
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Drive Instalação HP INK TANK Sem FIO 416

Olá ASB__

 

Para o windows 10 recomendamos que use o HP Smart, se a impressora estiver em mesma rede ao computado poderá localizar normalmente.

 

Abaixo as informações de como utilizar o HP Smart

 

Impressoras HP - Instalar e usar o HP Smart App (Windows 10)

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Drive Instalação HP INK TANK Sem FIO 416

Boa noite ! 

Tenhoo HP smart e não consigo fazer a impressora ficar ON LINE para que eu possa obter a sinformações que eu preciso dela.

 

Aparece o Botao "Inst/Imprimir" já fiz os procedimentos e ainda sem sucesso.

 

Já reinstalei varias vezes e nada.

 

Capturar.PNG

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Reitor
Reitor
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Drive Instalação HP INK TANK Sem FIO 416

Oi, ASB__, 

 

Veja se consegue instalar a impressora com essa versão mais recente:

 

software completa para impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Recomendo desinstalar a impressora antes da nova instalação.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação