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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
233 Exibições

Driver indisponível

‎18-06-2024 08:49 AM - editado ‎18-06-2024 11:13 AM

Produto: Multifuncional HP DeskJet Plus Ink Advantage 6476
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora ficou com a notificação de driver indisponível de um dia para o outro, funcionava normalmente, e já fiz todos os processos para a instalação novamente e nada de instalar. Funciona no celular mas no computador não!

 

Formatei o computador mas mesmo assim continua com o driver indisponível!

Já baixei e instalei todas as opções que tinha no site da HP, inclusive testei até com o cabo USB.

 

OBS: testei em outro computador e funcionou!

Estou achando que a HP fez uma atualização dos drivers e agora no meu computador não funcionando!

LuanCarlos_0-1718719981278.png

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Driver indisponível

em ‎18-06-2024 04:41 PM

Olá @Luan--Carlos 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, use o HP Easy Start e veja se com ele faz as instalações por completo:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/hp-easy-start/7376041

 

Att,  

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