cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
411 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Erro na instalação da impressora

HP Photosmart - D110a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

Tenho um Notbook 14-v064br I5 que vai fazer 4 anos em novembro,portanto fora da garantia.Na terça feira passada meu HD sem sintomas algum apresentou um defeito aonde não consegui recupera-lo.

Fiz a compra de outro HD e pedi um técnico de confiança para recuperar todo o sistema,fato que ele não  conseguiu ativar o Windows original pois não tenho a chave,até ai tudo bem,já que está funcionando a contento.

Meu problema é,minha impressora que dá uns erros quando tento baixar pelo drive pelo site e pelo cd de instação que veio com a mesma.

 

Segue os dois prints.print do erro da impressora.pngPrint do erro 2.pngPoderiam me ajudar?

 

Att.

 

Flávio Bravim

Fláviomontanha

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Erro na instalação da impressora

@FLÁVIOMONTANHA , boa tarde !

 

A versão correta para essa impressora é:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32503/mp-109779-3/Full_Webpack-140.0.408-5-PS_AIO_07_D1...

 

Se der esse erro, tem que aceitar a atualização do framework para permitir a instalação correta.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Erro na instalação da impressora

@FLÁVIOMONTANHA , boa tarde !

 

A versão correta para essa impressora é:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32503/mp-109779-3/Full_Webpack-140.0.408-5-PS_AIO_07_D1...

 

Se der esse erro, tem que aceitar a atualização do framework para permitir a instalação correta.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Erro na instalação da impressora

Valeu,muito obrigado!!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação