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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
398 Exibições

HP DeskJet F-380 All-in-One

MacOS Ventura 13.4
Other

Boa tarde, fiz a atualização do Imac e a Impressora HP DeskJet F-380 All-In-One  não está disponível. No suporte da HP não está disponivel o drive. Alguém sabe como selecionar. Obrigado

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

HP DeskJet F-380 All-in-One

Olá @Cassemiro 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, veja abaixo a instalação via sistema padrão

 

https://www.youtube.com/watch?v=HO3C05f0lRs

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Este vídeo mostra como instalar e configurar sua impressora HP no Mac. Primeiramente, você precisará baixar o aplicativo HP Smart e completar a configuração seguindo alguns passos simples. Para outros vídeos úteis, acesse https://youtube.com/hpsupport. Mais opções de suporte para seu dispositivo ...
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

HP DeskJet F-380 All-in-One

Prezados(as)  essa alternativa também não funcionou, o HP Smart não encontra a impresso tanto automática qto manualmente. Simplesmente não encontra. Já fiz todos os teste e não funciona.

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

HP DeskJet F-380 All-in-One

Olá @Cassemiro 

 

Tente esse procedimento via suporte Apple

 

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Caso não consiga, realmente é incompatibilidade de versão

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação