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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
324 Exibições

HP Easy Scan

em ‎11-03-2024 11:37 PM

Produto: Mac
Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

Boa Noite

Tenho um Mac de IOS 10.15, que não se atualiza mais, e nele uso o Easy Scan.

Ontem fui usar e ele fecha e numa tela preta achei de letras, em cima  diz que o Easy Scan encerrou inesperadamente e nunca mais abriu.

Gostaria de saber se tem alguma forma de eu poder voltar a usar esse programa, pois ele me ajuda muito no trabalho.

Obrigada por qualquer ajuda.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

HP Easy Scan

em ‎21-03-2024 03:31 PM

Olá @GBergamo 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Achei no site da Apple a instalação, veja se ajuda:

 

https://apps.apple.com/br/app/hp-easy-scan/id967004861?mt=12

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 3

HP Easy Scan

em ‎28-06-2024 09:31 PM

A versão disponibilizada não é compatível com MAC OS 10.15

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação