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Comunicados

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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
520 Exibições

Solucionado!

HP Officejet Pro 7740 com interface em Inglês

em ‎12-11-2020 02:32 PM

Produto: HP Officejet Pro 7740
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde!

 

Em qualquer aplicação do Office, quando se escolhe a opção de propriedades da impressora, este menu está em inglês, versão do software da HP (HP officejet Pro 7740 series PCL-3, version 20.79.01.6733).

Não sei se é possível alterar para português!

Após conversa telefónica com apoio técnico da HP, a técnica informou para eu utilizar o translate google !!! 🤔🤔🙄

E esta hein...

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

HP Officejet Pro 7740 com interface em Inglês

em ‎13-11-2020 10:10 AM

Oi, cavelino, 

 

Infelizmente não tem como mudar o idioma do driver já instalado, desinstale a impressora, e baixe o programa abaixo, veja se consegue usar em Português.

 

Driver e acessórios para impressão e digitalização da impressora multifuncional para grandes formato...

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

HP Officejet Pro 7740 com interface em Inglês

em ‎13-11-2020 10:10 AM

Oi, cavelino, 

 

Infelizmente não tem como mudar o idioma do driver já instalado, desinstale a impressora, e baixe o programa abaixo, veja se consegue usar em Português.

 

Driver e acessórios para impressão e digitalização da impressora multifuncional para grandes formato...

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP Officejet Pro 7740 com interface em Inglês

‎13-11-2020 11:14 AM - editado ‎13-11-2020 12:18 PM

Olá Rodolfo!

Eu tenho a impressora instalada e a funcionar, apenas acho que é uma lacuna por parte da HP!

Foi esse driver que utilizei para configurar!

Já tive uma impressora HP 9800 (A3), e o idioma do referido interface estava em português.

O apoio ao cliente por parte da HP, deixa muito a desejar...

Cumprimentos

 

Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4

Solucionado!

HP Officejet Pro 7740 com interface em Inglês

em ‎13-11-2020 12:37 PM

OI,cavelino 

 

Peço desculpas pelos atendimentos anteriores, que bom que ajudei a resolver.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo final de semana.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação