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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP Photosmart D110 series

Olá,
assim que troquei de computador não consigo instalar o drive, já ate tentei baixar os drives atualizdo,

instala tudo, mas não funciona, o cd de instalação não execulta.

No antigo computador estou conseguindo normal, creio que seja alguma coisa relacionado ao sistema do compudor
vi em alguns forum, mais usuario reclamando do mesmo problema. A impressora funciona normal, pois já testei em outro computador. 


Meu computador: Processor:

AMD C-60 APU with Radeon(tm) HD Graphics (2 CPUs), ~1.0GHz

Operating System: Windows 7 Professional 64-bit

System Model: HDC-M

 

Se alguem poder me ajudar agradeço deste já 

Obrigada Hiroco

1 SOLUÇÃO ACEITA

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HP Photosmart D110 series

Olá Sr. HirocoAnzai, Faça o seguinte, clique o direito na impressora e em seguida em remover dispositivo "se ela não remover de primeira tente reiniciar a maquina e remova novamente, logo depois clique em adicionar uma impressora, selecione a opção impressora local e usar uma porta existente use a porta USB001 ja que so tem uma impressora ou selecione a impressora se ela ja vier listada.

 

Apos isto o software pode perguntar qual o driver da impressora na lista do lado esquerdo coloque fabricante HP e ao lado direito procure o driver da sua impressora ou pode usar a de qualquer uma Photosmart removendo a serie C4200.

 

Se isto resolver o problema clique no joinha ao lado e forneça kudos e marque como solução, caso tenha mais problemas durante este processo poste neste mesmo topico.

 

Carlos Dantas.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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HP Photosmart D110 series

Olá sr. HirocoAnzai, para que possamos ajudar precisamos que o senhor diga oque realmente acontece.

O produto e instalado completamente?

Existe alguma mensagem de erro?

E possivel realizar digitalizações ou impressoes?

 

Aguardo sua resposta.

 

Carlos Dantas.

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Carlos Dantas
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HP Photosmart D110 series

Tbm estou com o msm problema não consigo fazer meu note exergar a impressora, tento fazer a instalação e não consigo o note não encontra a impressora...Será que o roteador esta configurado errado já que é wi-fi...

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HP Photosmart D110 series

Olá boa tarde,

sim tenho algumas fotos, para que possa entender melhor.

Todos usado os software da HP,

Como pode ver na foto os drives já foram instalado, e no dispositivo da impressora aparece um exclamação, coloquei em resolução de problema, fala que esta faltando drive, mas como pode ver já fora detectado e instalado o Drive.

 

Esta foto mostra o Detectação correto da minha impressora: (HP Photosmart D110 series)
foto1.png

Segunda mostra os drives instalado corretamente:
foto3.png

Ultimo mostra o Erro, faltando o drive para que possa funcionar..
foto2.png

 

Creio que seja alguma incompartibilidade com sistemo do meu computador com os drives oferecido da HP, pois no outro instalava e não dava problemas de falta de drives ou como coisa semelhantes.

:smileysad:

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HP Photosmart D110 series

Não há problemas na impressora (quebrado, ou algo da mesma natureza), pois no computador antigo esta funcionando normalmente. Feito o mesmo procedimento.

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HP Photosmart D110 series

Olá Sr. HirocoAnzai, Faça o seguinte, clique o direito na impressora e em seguida em remover dispositivo "se ela não remover de primeira tente reiniciar a maquina e remova novamente, logo depois clique em adicionar uma impressora, selecione a opção impressora local e usar uma porta existente use a porta USB001 ja que so tem uma impressora ou selecione a impressora se ela ja vier listada.

 

Apos isto o software pode perguntar qual o driver da impressora na lista do lado esquerdo coloque fabricante HP e ao lado direito procure o driver da sua impressora ou pode usar a de qualquer uma Photosmart removendo a serie C4200.

 

Se isto resolver o problema clique no joinha ao lado e forneça kudos e marque como solução, caso tenha mais problemas durante este processo poste neste mesmo topico.

 

Carlos Dantas.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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HP Photosmart D110 series

Obrigada Carlos,

 

Funcionou corretamente,

coloquei Hp Photosmart 2600.

e consegui imprimir!
Obrigado mesmo.

 

Att,

Hiroco Anzai

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HP Photosmart D110 series

Não foi nada senhor Hiroco, qualquer outra duvida pode postar aqui no fórum. 😉

Carlos Dantas
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Carlos Dantas
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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