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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
392 Exibições
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HP Smart fecha sozinho (em vários computadores)

HP Deskjet inc Advantage 2774 WiFi
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando vou imprimir qualquer coisa o HP Smart ao mostrar a impressora ativa, antes de eu confirmar em imprimir o documento, ele fecha sozinho, já reinstalei e continua a mesma coisa. Isso está acontecendo em vários computadores aqui de casa, porém, no Celular funcionou

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 2
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HP Smart fecha sozinho (em vários computadores)

Oi, Kleberson_Rocha, 

 

Pode ser uma incompatibilidade com as novas atualizações do Windows 10, como no celular esta funcionando deixe conectado, agora no computador faça o seguinte, desinstale o HP Smart e baixe esse driver mais recente e completo abaixo:

 

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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