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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 11
31.830 Exibições

Solucionado!

Instalação HP Deskjet 2774 no Windows 7

HP Deskjet 2774
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Não consigo instalar o driver da impressora 2774, dá a mensagem "O software não oferece suporte para esta versão do Windows". O meu Windows é o 7, e nas especificações da impressora  e na caixa informa que é compatível para as versões 7 e 10.

Como resolver este problema ?

Aguardo, por favor, alguma solução.

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Administrador da HP
Administrador da HP
6,735 373 34 960
Mensagem 7 de 11

Solucionado!

Instalação HP Deskjet 2774 no Windows 7

Olá comunidade, abaixo o driver atualizado:

 
 

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line

51.4.4865 195.3 MB 16 de fev de 2022 Download
 
 
 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

15.2.7 15.6 MB 1 de dez de 2022 Download
 
Caso ocorra algum erro, utilize o driver abaixo:
 
 

HP Print and Scan Doctor for Windows

5.7.1.014 11.5 MB 8 de dez de 2022 Download
 
Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP
Eu trabalho para a HP

Exibir solução no post original

10 RESPOSTAS 10
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 11

Solucionado!

Instalação HP Deskjet 2774 no Windows 7

Olá @EduardoMKL , bom dia !

 

Tente instalar com o Easy Start:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-12.8.9-DJ2700_51_2_4771_1_Full...

 

Se não funcionar, tente instalar de modo alternativo conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 1 0 1
Mensagem 3 de 11

Solucionado!

Instalação HP Deskjet 2774 no Windows 7

Bom dia, fiz os procedimentos conforme sugerido e ainda assim não foi possível a instalação. Pede para instalar um software da Microsoft, o .Net, tentei fazer a instalação do mesmo nas também não deu. Só instalou uma versão muito antiga e que já estava instalada mas que também não funciona. 

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 11

Solucionado!

Instalação HP Deskjet 2774 no Windows 7

@Scola , obrigado pelo retorno.

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 11

Solucionado!

Instalação HP Deskjet 2774 no Windows 7

Você conseguiu resolver?

Estudante
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Mensagem 6 de 11

Solucionado!

Instalação HP Deskjet 2774 no Windows 7

como faço para instalar

Administrador da HP
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6,735 373 34 960
Mensagem 7 de 11

Solucionado!

Instalação HP Deskjet 2774 no Windows 7

Olá comunidade, abaixo o driver atualizado:

 
 

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line

51.4.4865 195.3 MB 16 de fev de 2022 Download
 
 
 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

15.2.7 15.6 MB 1 de dez de 2022 Download
 
Caso ocorra algum erro, utilize o driver abaixo:
 
 

HP Print and Scan Doctor for Windows

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Abraços,

JessikaV
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Estudante Top
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5 3 0 1
Mensagem 8 de 11

Solucionado!

Instalação HP Deskjet 2774 no Windows 7

Configurar HP 2774 no Windows 7

em ‎08-02-2023 01:33 PM

Produto: INK ADVANTAGE 2774
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-Bit)

Ronaldo da HP indicou este endereço: 

Tente instalar com o Easy Start:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-12.8.9-DJ2700_51_2_4771_1_Full...

E esse endereço mostra isto: 

<Error>
<Code>NoSuchKey</Code>
<Message>The specified key does not exist.</Message>
<Resource>/hpi-prod-45690b8a-2707-4605-8db8-47cf36c6276a-1647039722/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-12.8.9-DJ2700_51_2_4771_1_Full_Webpack.exe</Resource>
<RequestId>d45f2646-3ff4-46ff-b32c-cc7ba4cd3999</RequestId>
<httpStatusCode>404</httpStatusCode>
</Error>
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 1 0 1
Mensagem 9 de 11

Solucionado!

Instalação HP Deskjet 2774 no Windows 7

Os drivers disponibilizados pela Srª Jessica V funcionaram perfeitamente. Agora posso usar a HP 2774 como impressora e scaner no meu note com Win 7. Obrigado

Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 10 de 11

Solucionado!

Instalação HP Deskjet 2774 no Windows 7

 Nao sigo estalar no pc

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
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