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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 3
227 Exibições

LASETJET PRO 402N - INSTALAR DRIVE

LASETJET PRO 402N
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOM DIA!!

Então, comprei uma LASETJET PRO 402N de segunda mão, funcionando perfeitamente, quando fui intalar os drivers no meu computador da o erro especificado abaixo , como resolver???

 

error 1603.PNG

 

entro na pasta indicada : " C:\users\yago\appdata\local\temp\7zs076a\setup\core\sipm_64\hptcpmon64.msi " e da outro erro

 

error1920.PNG

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

LASETJET PRO 402N - INSTALAR DRIVE

OLá @F_Corrêa 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente a instalação com este driver:

 

HP LaserJet Pro M402n Detalhes de software e drivers

 

Ou pelo Hp Easy Start: HP Easy Start | Suporte HP®

 

No aguardo

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 3

LASETJET PRO 402N - INSTALAR DRIVE

ja tinha tentado intalar pelo mesmo link que me enviou do drive, mas agora tentei pelo  hp easy start e nao encontra minha impressora que esta conectada .imp.PNG

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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