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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
869 Exibições
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Não consigo imprimir NF via Navegador!

Samsung 4080
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá Boa tarde!
estou com dificuldades em uma impressora pois estou tentado imprimir uns notas ficais; sempre que tento imprimir via navegador! aparece essa mensagem de Erro

PCL XL ERROR
VERSION:
F11.00.87 11-08-2016
ERROR:
Incomplete Session by time out
OPERATOR: ReadImage
POSITION: 29
ERROR CODE: 11-1312
JOB INFO:
[2023-06-26 10:27:05.069] ERROR:; JOBID:55663;

Já tentei todas a possibilidades! Porém não conseguir ter sucesso! 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,143 27,591 6,976 9,625
Mensagem 2 de 4
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Não consigo imprimir NF via Navegador!

Olá @vooo , boa tarde !

Para que possamos tentar isolar o problema, me informe:

 

- Se você criar um documento novo no word e tentar imprimir, funciona ?

- O problema ocorre só na impressão de NF pelo navegador ?

- Qual navegador você usa ?

- Chegou a testar em outros navegadores ?

- Chegou a reinstalar a impressora ?

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Não consigo imprimir NF via Navegador!

- Se você criar um documento novo no word e tentar imprimir, funciona ?
Sim. Funciona Normal!

- O problema ocorre só na impressão de NF pelo navegador ?
Sim!

- Qual navegador você usa ?
Google Chorme 

- Chegou a testar em outros navegadores ?
SIm! Tambem da esse erro

- Chegou a reinstalar a impressora ?
Sim! porém continuou a mesma coisa!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Não consigo imprimir NF via Navegador!

@vooo , obrigado pelo retorno.

 

Como está imprimindo por outros programas, não é algo com relação direta à impressora, mas alguma incompatibilidade.

Siga as dicas do link abaixo:

https://suportepublico.wordpress.com/2011/10/05/impressoras-hp-imprimindo-pagina-com-erro-pcl-xl/

 

1º Passo
Va no Menu Iniciar -> Configurações -> Impressoras e aparelhos de fax
Selecione sua impressora com problema, clique com o botão direito e em seguida Preferências de Impressão
Na guia Avançado, deixe as opções conforme marcado na imagem abaixo:

Ronaldo_Ferreir_0-1687982921090.png

 

2º Passo: Vá na guia Papel/Qualidade e altere a Qualidade de impressão para 600dpi/ppp, conforme imagem abaixo:

Ronaldo_Ferreir_3-1687983002455.png

 

Esse é um documento antigo e esse erro é muito genérico, então algumas telas podem não ser exatamente iguais as suas, mas são bem parecidas.

 

Espero que lhe ajude !

 

 

 

 


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