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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
778 Exibições

Problema com instalação da Impressora HP Officejet 4500 Desktop

em ‎28-06-2023 05:18 PM

Produto: HP Officejet 4500 G510a-f Desktop
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Olá, estou com um problema ao tentar instalar a minha impressora HP Officejet 4500 no Windows 11, o gerenciador de dispositivos do Windows não consegue baixar o driver e informa uma mensagem de "Driver Indisponível", a solução HP Print and Scan Doctor também não resolveu o problema mesmo após duas reinicializações e parou na segunda etapa "gerenciador de dispositivos", gostaria saber se existe alguma solução para fazer a impressora funcionar no Windows 11 e poder utilizar sua função de scanner/digitalização pois é a que estou precisando no momento. Obrigado.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Problema com instalação da Impressora HP Officejet 4500 Desktop

em ‎28-06-2023 05:46 PM

Olá @JohannW 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Infelizmente esse modelo não tem driver, somente mesmo via Windows a instalação

 

https://www.youtube.com/watch?v=ZVO2ZeB_vlU

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Instalar uma impressora HP usando o driver de impressão do Windows | Impressoras HP | HP Support
Instalar uma impressora HP usando o driver de impressão do Windows | Impressoras HP | HP Support
youtube.com/watch?v=ZVO2ZeB_vlU
Este vídeo mostra como instalar uma impressora HP usando o driver de impressão do Windows. Siga as etapas do vídeo para instalar sua impressora HP sem precisar usar nenhum software, somente os drivers padrão do Windows. Capítulos: 00:00 Introdução 00:23 Desconectar a impressora do computador 00:34
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação