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PROBLEMAS PARA INSTALAR IMPRESSORA 2130 NÃO RECONHECE CABO USB
26-04-2019 09:22 PM - editado 26-04-2019 09:29 PM
BOA NOITE PESSOAL!
ESTOU AQUI COM UM PROBLEMA COM MINHA IMPRESSORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 2136 ,FAZ UM ANO QUE COMPREI QUANDO INSTALEI DEU TUDO CERTO.MAS AGORA TIVE QUE MUDAR ELA DE LUGAR E QUANDO CONECTEI O CABO NOVAMENTE NÃO ESTAVA MAIS RECONHENCENDO O USB,PENSEI QUE FOSSE PROBLEMA NO CABO ,COMPREI OUTRO E NADA.ENTÃO DESINSTALEI A IMPRESSORA E QUANDO FUI INSTALAR NOVAMENTE QUANDO CHEGA NA PARTE DE ADICIONAR UM DISPOSITIVO ELA NÃO RECONHECE O CABO QUE JÁ ESTÁ ENCAIXADO TANTO NELA COMO NO PC,AÍ APARECE A MENSAGEM PARA EU CONECTAR O USB MAS ELE JÁ ESTA LÁ .ME AJUDEM POR FAVOR EU NÃO SEI O QUE FAZER.
OBS:EU TENHO WINDOWS 7
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PROBLEMAS PARA INSTALAR IMPRESSORA 2130 NÃO RECONHECE CABO USB
em 29-04-2019 04:46 PM
Olá JOSIVR, tudo bem?
Você chegou a verificar se a mesma falha ocorre ao testar o equipamento em outro computador?
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PROBLEMAS PARA INSTALAR IMPRESSORA 2130 NÃO RECONHECE CABO USB
em 29-04-2019 05:52 PM
Sim,ela não está pegando em nenhum pc.
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PROBLEMAS PARA INSTALAR IMPRESSORA 2130 NÃO RECONHECE CABO USB
em 30-04-2019 11:16 AM
Olá JOSIVR, tudo bem?
Já faz mais de um ano que você possui este equipamento?
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PROBLEMAS PARA INSTALAR IMPRESSORA 2130 NÃO RECONHECE CABO USB
em 01-05-2019 11:12 PM
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PROBLEMAS PARA INSTALAR IMPRESSORA 2130 NÃO RECONHECE CABO USB
em 02-05-2019 03:45 PM
Oi JOSIVR,
Veja se o reset ajuda a resolver.
Com a impressora ligada pressione o botão Lig/Deslig e depois Cancelar e segure os dois por 5 segundos.
Solte apenas o Cancelar e depois o Lig/Deslig, a luz do botão Continuar irá pisca.
Pressione o botão Continuar para imprimir a página de alinhamento, conclua e veja se consegue usar o cabo USB.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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PROBLEMAS PARA INSTALAR IMPRESSORA 2130 NÃO RECONHECE CABO USB
em 04-05-2019 08:12 PM
Vou levar em algum técnico para dar uma olhada, acho que queimou a porta de entrada dela.
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PROBLEMAS PARA INSTALAR IMPRESSORA 2130 NÃO RECONHECE CABO USB
em 04-05-2019 08:15 PM
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PROBLEMAS PARA INSTALAR IMPRESSORA 2130 NÃO RECONHECE CABO USB
em 06-05-2019 03:56 PM
Oi, JOSIVR,
Caso não tenha uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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