driver não encontra psc 1315

Formaio · ‎03-12-2010

olá

estou com esta impressora para instalar, porém o driver não a encontra.

ao ser ligado o cabo USB no micro faz o "barulho" de novo hardware conectado e tudo, porem o driver não acha a impressora.

o micro possui o Win 7 32 instalado

----------------------------------------------
TeT informática de Capinzal
Deus seja louvado em tudo

Kaleb_Aurich · ‎03-12-2010

Olá, já tentou trocar o cabo de dados por um novo no padrão USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade, como recomenda a HP? Verifique também se a impressora instala e funciona em outro computador para descartar qualquer problema nela e focar a causa no driver/sistema operacional. Às vezes um reset e teste físico também ajuda, o procedimento é este abaixo. Boa sorte!

HP PSC 1315

Reset: Mantenha pressionado o botão Cancelar + Tipo de Papel (Papel Comum), desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel.
Teste físico: Com a impressora ligada e com papel na bandeja, pressione: "Cancelar + Cópia colorida", a página de autoteste será impressa.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Kaleb_Aurich · ‎03-12-2010

Olá, já tentou trocar o cabo de dados por um novo no padrão USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade, como recomenda a HP? Verifique também se a impressora instala e funciona em outro computador para descartar qualquer problema nela e focar a causa no driver/sistema operacional. Às vezes um reset e teste físico também ajuda, o procedimento é este abaixo. Boa sorte!

HP PSC 1315

Reset: Mantenha pressionado o botão Cancelar + Tipo de Papel (Papel Comum), desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel.
Teste físico: Com a impressora ligada e com papel na bandeja, pressione: "Cancelar + Cópia colorida", a página de autoteste será impressa.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.