driver não encontra psc 1315

[Formaio]

olá

estou com esta impressora para instalar, porém o driver não a encontra.

ao ser ligado o cabo USB no micro faz o "barulho" de novo hardware conectado e tudo, porem o driver não acha a impressora.

o micro possui o Win 7  32  instalado

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá, já tentou trocar o cabo de dados por um novo no padrão USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade, como recomenda a HP? Verifique também se a impressora instala e funciona em outro computador para descartar qualquer problema nela e focar a causa no driver/sistema operacional. Às vezes um reset e teste físico também ajuda, o procedimento é este abaixo. Boa sorte!

HP PSC 1315

Reset: Mantenha pressionado o botão Cancelar + Tipo de Papel (Papel Comum), desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel.
Teste físico: Com a impressora ligada e com papel na bandeja, pressione: "Cancelar + Cópia colorida", a página de autoteste será impressa.

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