erro de impressão

[Gordigordi]

Bom dia, tenho uma  HP Laser Jet P1102w, esta instalada no meu not, acontece que quando peço para imprimir da erro de impressão e não imprime.

meu windows 10, e acredito que deve ser esse o problema, pois, qdo coloco ela  em outro PC como intel core, ela imprimi normalmente.

Alguém pode me ajudar.

Att,

Marcio Gordiano da Silva

[RoseliS · Accepted solution]

Olá Gordigordi!

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qjual?

Execute o Scan Doctor HP para ver se ele faz a correção.

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

[Gordigordi]

Bom dia,

o erro em questão, "só aparece erro e não imprime".

instalei o Doctor, e a impressora, voltou a funcionar..

Obrigado pela atenção.

Att,

Marcio Gordiano da Silva

[RoseliS]

Que ótimo Marcio!

Qualquer outra dúvida que tiver, conte conosco.