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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

hp officejet 4500 desktop

comprei hj uma hp officejet 4500, fiz tudo conforme pediu o manual, cartuchos instalados e alinhados, etc.

porém na hr de instalar, deu um erro fatal! 

diz que deu erro no hpbimapi.dll, q o erro é o HRESULT - 2147024770.

esse mesmo erro aconteceu utilizando o cd q vem junto com a impressora e com o software q baixei aqui mesmo no site da hp.

 

o que acontece? o que significam esses erros?? como resolvê-los??

 

obrigado

 

Felipe

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

hp officejet 4500 desktop

Olá Michel, obrigado pela ajuda...

mas já consegui resolver o problema...

após pesquisar muito, consegui achar a solução:

vai em iniciar, executar, coloca o endereço abaixo

regsvr32 c:\windows\system32\atl.dll

dá enter, e pronto!

espero poder ajudar outras pessoas com isso...

 

abs,

Felipe

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 2 de 5
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Solucionado!

hp officejet 4500 desktop

 

Saudaçoes Felipe, meu nome é Michel. Isso ocorre por dois motivos semelhantes: ou o computador é novou ou foi formatado recentemente, entao caso o windows for original, voce devera ativar as "Atulaizacoes Automaticas( windows update)" . Como complemento voce precisara entrar no site da Microsoft e baixar o "Net Framework 4".

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Solucionado!

hp officejet 4500 desktop

Olá Michel, obrigado pela ajuda...

mas já consegui resolver o problema...

após pesquisar muito, consegui achar a solução:

vai em iniciar, executar, coloca o endereço abaixo

regsvr32 c:\windows\system32\atl.dll

dá enter, e pronto!

espero poder ajudar outras pessoas com isso...

 

abs,

Felipe

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Mestrando
Mestrando
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Solucionado!

hp officejet 4500 desktop

Sim, muito bom, me ajudo 😄

 

Obrigado

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif
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Estudante
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Mensagem 5 de 5
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Solucionado!

hp officejet 4500 desktop

 Bom to com um problema meio estranho minha Multifuncional Officejet 4500 Desktop (só isso ta escrito nela)  ela faz como se fosse imprimir mas a folha sai do mesmo jeito !! , e quando coloco pra ela cancelar aparece a mensagem "Ocupado"  então depois não consigo fazer mais nada !

  oque pode ser isso ?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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