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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 3
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impressora offline

em ‎03-01-2022 08:33 PM

Produto: Exemplo: HP deskjet ink advantage 3776

não consigo usar minha impressora pois ela só aparece offline, como faço pra normalizar?

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2 RESPOSTAS 2
Professor Professor
Professor
1632 1531 151 466
Mensagem 2 de 3
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impressora offline

em ‎03-01-2022 08:50 PM

Olá @Dielly , tudo bem com você?

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: 

 

  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Tutor
Tutor
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Mensagem 3 de 3
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impressora offline

em ‎04-01-2022 04:00 PM

Caríssimo(a),

 

Vá em Dispositivos e Impressoras, localize a sua e clique na Opção "Trabalhar On Line". Geralmente é só isto.

 

Verifique a conexão USB também.

 

Abs

HELENA LOBO

ARW INFO

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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