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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
437 Exibições

impressora offline

em ‎03-01-2022 08:33 PM

Produto: Exemplo: HP deskjet ink advantage 3776

não consigo usar minha impressora pois ela só aparece offline, como faço pra normalizar?

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 3

impressora offline

em ‎03-01-2022 08:50 PM

Olá @Dielly , tudo bem com você?

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: 

 

  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Tutor
Tutor
9 8 0 2
Mensagem 3 de 3

impressora offline

em ‎04-01-2022 04:00 PM

Caríssimo(a),

 

Vá em Dispositivos e Impressoras, localize a sua e clique na Opção "Trabalhar On Line". Geralmente é só isto.

 

Verifique a conexão USB também.

 

Abs

HELENA LOBO

ARW INFO

HELENA
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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