impressora

paulorincao · ‎02-08-2016

Olá boa tarde,gostaria de saber como faço para instalar minha impressora pois peri o cd de instalacao .Já instalei um driver no site da HP mas não funcionou ,mando um arquivo para impressora e ela não imprime.Obrigado e aguardo resposta.

Ronaldo_Ferr · ‎04-08-2016

Olá Paulo, bom dia amigo !

Tente rodar o scan doctor para um diagnóstico:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

Obs: Cabo usb tem que ser padrão 2.0 de no máximo 1.5 metros, sem adaptadores nem extensores nas pontas ok.

Espero que dê certo amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza amigo...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferr · ‎02-08-2016

Olá Paulo, muito boa tarde a ti amigo...tudo bom ?

Sugiro que instale ela usando o pacote completo de instalação (só que atualizado), igual do cd:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48430/al-117537-4/DJ1510_188.exe

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

paulorincao · ‎03-08-2016

Boa tarde sr Ronaldo,fiz a instalação da minha impressora mas ela ainda está com o mesmo problema.Mando o arquivo mas ela não imprime.Ela esta conectada e com papel.Grat pela sua atenção.

Ronaldo_Ferr · ‎04-08-2016

Olá Paulo, bom dia amigo !

Tente rodar o scan doctor para um diagnóstico:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

Obs: Cabo usb tem que ser padrão 2.0 de no máximo 1.5 metros, sem adaptadores nem extensores nas pontas ok.

Espero que dê certo amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza amigo...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

paulorincao · ‎04-08-2016

Olá boa tarde,quero dizer que vcs resolveram meu poblema, vcs são demais ! se tivesse mais uns cinco joinhas eu apertava !.Um abraço!

Ronaldo_Ferr · ‎04-08-2016

Opa Paulão...que ótimo que deu certo amigo...show !

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco !

🙂

Abração e boa semana a ti !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.