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Solucionado!
imprime cópia mas, não imprime arquivos
em 26-03-2017 08:13 PM
A impressora imprime cópias de documentos, mas não imprime arquivos. Aparece a mensagem de "obstrução de papel".
Retirei a tampa trazeira, fiz limpeza e não adiantou.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
imprime cópia mas, não imprime arquivos
em 27-03-2017 10:48 AM
Olá @legeminiano
A sua impressora é a "HP PSC série 1400 All-in-One"?
Se sim, primeiro faremos uma reinstalação.
Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP PSC 1400", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:
WendreySc
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Solucionado!
imprime cópia mas, não imprime arquivos
em 27-03-2017 10:48 AM
Olá @legeminiano
A sua impressora é a "HP PSC série 1400 All-in-One"?
Se sim, primeiro faremos uma reinstalação.
Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP PSC 1400", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
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Solucionado!
imprime cópia mas, não imprime arquivos
em 30-03-2017 09:55 AM
Segui as orientações e corrigiu o problema. Obrigada pelas orientações.
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Solucionado!
imprime cópia mas, não imprime arquivos
em 30-03-2017 10:37 AM
Que bom @legeminiano!
Disponha.
WendreySc
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