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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

problema técnico

Minha hp photosmart c 4680 não mais está digitalizando documentos. Levei-a no técnico que garante não haver problema com ela.

Ao tentar a digitaliação, a imagem pára no meio apesar de o equipamento demonstrar que o equipamento continua a digitalização.

Já fiz desinstalação e reinstalei-a porém isto não resolveu.

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problema técnico

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problema técnico

Olá uliana

 

Você já testou a impressoes com outro cabo USB?

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Pôxa, terminei de fazer isto e deu certo. Como ninguém soube disso? Faz 2 meses que ando atrás de técnicos para resolverem.

Não imagina o quanto agradeço. Grande abraço.

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