problemas para instalação do driver hp 4500 officejet

Sthefanycampos · ‎08-04-2015

Boa Tarde,

Não consigo instalar o driver da impressora hp 4500 officejet desktop, quando clico em instalar aparece a mensagem de Este aplicativo não pode ser executado em seu pc. Eu estou bixando a versão compativel com meu sistema operacional que é o Windows 8.1 Single language. Por Favor preciso de uma orientação, pois sem a instalação do driver não consigo usr a função de scanner da impressota e nem tenho acesso a central de soluções HP.

Rodolfo_A · ‎09-04-2015

Oi Sthefanycampos,

Tente instalar a impressora com esse driver completo

Software e driver completos da HP Officejet

Caso ocorra algum problema instale a impressora com o Assistente de Instalação da Impressora HP.

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎09-04-2015

Oi Sthefanycampos,

Tente instalar a impressora com esse driver completo

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Espero que ajude.

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Sthefanycampos · ‎16-04-2015

Problema resolvido. Obrigada

Rodolfo_A · ‎17-04-2015

Oi Sthefanycampos,

Fico feliz em ajudar.

Sempre que tiver alguma dúvida ou problema fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre aqui para ajudar.

Tenha um ótimo final de semana.

Abraços. :smileyhappy:

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