problemas para instalação do driver hp 4500 officejet

[Sthefanycampos]

Boa Tarde,

Não consigo instalar o driver da impressora hp 4500 officejet desktop, quando clico em instalar aparece a mensagem de Este aplicativo não pode ser executado em seu pc. Eu estou bixando a versão compativel com meu sistema operacional que é o Windows 8.1 Single language. Por Favor preciso de uma orientação, pois  sem a instalação do driver não consigo usr a função de scanner da impressota e nem tenho acesso a central de soluções HP.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi Sthefanycampos, 

Tente instalar a impressora com esse driver completo

Software e driver completos da HP Officejet

Caso ocorra algum problema instale a impressora com o Assistente de Instalação da Impressora HP.

Espero que ajude.

[Sthefanycampos]

Problema resolvido. Obrigada

[Rodolfo_A]

Oi Sthefanycampos, 

Fico feliz em ajudar.

Sempre que tiver alguma dúvida ou problema fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre aqui para ajudar.

Tenha um ótimo final de semana.

Abraços. :smileyhappy: