cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
251Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Atualização para Windows 10 e posterior formatação se necessária

HP Pavilion 23
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá. Meu computador veio com o Windows 8. Se eu atualizá-lo para o 10 e se, por quaisquer motivos que sejam, for necessário formatá-lo, será possível fazer tal restauração para as configurações de fábrica e o Windows 8? Obrigado desde já.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Atualização para Windows 10 e posterior formatação se necessária

Olá fernando2099,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP! 

 

Para voltar ao Windows de fábrica deve criar as mídias pelo recovery 😧 com estas dicas: Criar uma imagem de recuperação ou seguir os passos indicados pela AndressaR neste post: Veja como voltar para sua versão anterior

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Atualização para Windows 10 e posterior formatação se necessária

Olá fernando2099,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP! 

 

Para voltar ao Windows de fábrica deve criar as mídias pelo recovery 😧 com estas dicas: Criar uma imagem de recuperação ou seguir os passos indicados pela AndressaR neste post: Veja como voltar para sua versão anterior

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Atualização para Windows 10 e posterior formatação se necessária

Muito obrigado, Janaína.

 

Att.,

Fernando

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Atualização para Windows 10 e posterior formatação se necessária

Olá

 

Esteja à vontade para retornar se precisar.



Abraços,
Janaína_S:smileyhappy:

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação