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Bios travado
em 29-05-2013 09:43 AM
Bom Dia,
Ontem a noite meu notebook pediu para fazer a atualização do meus BIOS, quando terminada meu computador estava totalmente lerdo, então resolvi desligar e ligar novamente. Ao iniciar a maquina, apareceu uma imagem relacionada a HP BIOS UPDATE e então esperei que fosse carregada o processo a 100%. Aconte que, esta assim nessa mesma a horas, deixe a noite toda ligado pra ver se dava alguma coisa e nada, esta completamente travado. Queria saber o que tenho que fazer?? Agredeço desde já a ajuda.
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Bios travado
em 30-05-2013 11:33 PM
Bem, eu acabei tirando o notebook da energia e quando acabou por completo, liguei a máquina e ela acabou ligando normalmente e esta funcionando sem pedir mais sobre essa tal atualização!
Muito obrigado pela ajuda.
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Bios travado
29-05-2013 09:56 AM - editado 29-05-2013 09:57 AM
Olá Bom dia amigo.
o processo de atualização carregou e não inicia oequipamento?
Ou está travado?
Se estiver travado, ahá algumas horas, e deixe conectado no AC adapter na rede elétrica estável tente somente remover a bateria.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Bios travado
em 29-05-2013 02:12 PM
Então o processo começou as 22:30 de ontem e em poucos minutos carregou 100%, porém a tela esta daquele jeito que mandei a foto e nada que eu faça resolve o problema. Ja tirei a bateria, tentei desligar, mas foi sem sucesso. O notebook esta ligada na tomada e não tirei ele até agora.
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Bios travado
em 30-05-2013 09:26 AM
Boa tarde,
Se o equipamento ainda está em garantia, aconselho a entrar em contacto com o suporte técnico por telefone para verificar esta situação.
Sabe qual o update que causou o problema? Qual é o modelo do portátil que você tem?
Obrigado,
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM
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Bios travado
em 30-05-2013 11:33 PM
Bem, eu acabei tirando o notebook da energia e quando acabou por completo, liguei a máquina e ela acabou ligando normalmente e esta funcionando sem pedir mais sobre essa tal atualização!
Muito obrigado pela ajuda.
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Bios travado
em 31-05-2013 06:14 AM
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback e bom que o seu problema ficou resolvido.
Caso necessite de auxilio para qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos, estamos ao seu dispôr.
Obrigado,
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM