CD de instalação

MariaCristinaMi · ‎07-04-2010

Preciso do CD de instalação do windows vista home premium 64. Comprei meu HP com o esse windows pré-instalado. tive que restaurar o sistema e perdi tudo. Meu HD está totalmente vazio. Gostaria de receber o CD da HP para poder reinstalar o sistema operacional. Como conseguir a reinstalação do sistema??

Kaleb_Aurich · ‎07-04-2010

A HP recomenda que você crie os discos de recuperação (os famosos Recovery) para que possa restaurar o Windows, quando por algum acaso acontecer algum problema. No seu caso obviamente eles não foram criados. Então, você deve entrar em contato com o Centro de Soluções HP pelo telefone do manual e solicitar o envio das mídias de recuperação.

A mídia de recovery vem com o Windows original do seu notebook (no seu caso o Vista) e todos os drivers necessários para o funcionamento dele já incluídos para instalação. Os telefones de atendimento da HP são:

Para Grande São Paulo
(11) 4004-7751
Demais localidades
0800 709-7751

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Kaleb_Aurich · ‎07-04-2010

A HP recomenda que você crie os discos de recuperação (os famosos Recovery) para que possa restaurar o Windows, quando por algum acaso acontecer algum problema. No seu caso obviamente eles não foram criados. Então, você deve entrar em contato com o Centro de Soluções HP pelo telefone do manual e solicitar o envio das mídias de recuperação.

A mídia de recovery vem com o Windows original do seu notebook (no seu caso o Vista) e todos os drivers necessários para o funcionamento dele já incluídos para instalação. Os telefones de atendimento da HP são:

Para Grande São Paulo
(11) 4004-7751
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