cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Professor Primário
Professor Primário
78 26 2 2
Mensagem 1 de 2
753 Exibições

Solucionado!

Computador ou Sistema?

    Meu computador tem um problema na porta de entrada do cabo de eletricidade, o qual faz com  que

 seja desligado abruptamente. Antes quando isto acontecia eu religava e o computador funcionava normalmente.

 Mas, de uns tempos para cá ele vinha apresentando falhas depois que isto ocorria. Havia demora na reinicialização,  estremecimento na tela, problemas no mouse e outros.

    Atualizei o sistema para windows 8.1. Depois da formatação o computador não apresentou as  falhas depois do

 desligamento súbito. Ele voltou a religar normalmente.

    É evidente que a parte afetada foi o sistema e não o computador. 

    Isto quer dizer que a maioria dos problemas apresentados pelo computador afetam o sistema e não a parte

  física do computador?

    O computador é um desktop all in one cq1 1325BR.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Computador ou Sistema?

Olá amigo,

 

A Hp sempre orienta o cliente para que antes de isolar uma falha de hardware, testar por completo a parte de software. Que foi justamente o seu caso. 

 

Então em muitos casos ocorrem justamente por falhas de Sistema

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Computador ou Sistema?

Olá amigo,

 

A Hp sempre orienta o cliente para que antes de isolar uma falha de hardware, testar por completo a parte de software. Que foi justamente o seu caso. 

 

Então em muitos casos ocorrem justamente por falhas de Sistema

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação