Driver de Áudio HP Omni 100 PC

RickONE · ‎15-06-2018

Bom dia,

Estou com problemas com Áudio. Após formatar o computador e instalar o MESMO SISTEMA OPERACIONAL quem veio de fábrica, baixei o driver aqui no site ao SO correspondente, porém não funciona.

Alguém poderia me ajudar?

Fabio_L32 · ‎21-06-2018

Olá @RickONE,

Obrigado pelas informações

Caso sanei sua dúvida, pode marcar o tópico como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎15-06-2018

Olá @RickONE,

Agardecemos pela postagem

Olhando na barra debaixo, o ícone apresenta como OK ?

O driver dentro do gerenciador de dispositivos está instalado ?

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RickONE · ‎15-06-2018

Na barra de baixo aparece um X, indicando que não há nenhum dispositivo instalado.

Abaixo segue o print de como está a tela de gerenciador de dispositivos...

Fabio_L32 · ‎15-06-2018

Olá @RickONE,

Obrigado pelas informações, dentro do link que estou te enviando abaixo, baixe o driver: "Original Realtek High Definition Audio Driver"

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Omni-100-Desktop-PC-series/4273707/model/4324892

Veja se ajuda

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RickONE · ‎21-06-2018

Fabio, bom dia!
Primeiramente me desculpe pela demora no retorno. Perdi meu acesso e estava sem conseguir recuperar.

Tentei baixar o driver pelo link que me enviou, mas quando vou instalar aparece a mensagem "Seu sistema nao atende aos requisitos básicos...". Me prontifiquei de conferir a versão certo do driver e está correta. Alguma outra sugestão?

Fabio_L32 · ‎21-06-2018

Olá @RickONE,

Agradecemos pela informação

Incialmente pode ser algo no hardware.

Houve alguma mudança recente no equipamento ?

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RickONE · ‎21-06-2018

Não houve nenhuma alteração no Hardware. Logo vejo que a solução será comprar caixas de som usb, uma vez que nem mesmo a entrada P2 reconhece fones de ouvido ou as caixinhas com entrada P2.

De qualquer forma, muito obrigado!

Fabio_L32 · ‎21-06-2018

Olá @RickONE,

Obrigado pelas informações

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