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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
631 Exibições

Solucionado!

Erro ao iniciar

em ‎14-02-2023 06:18 AM

Produto: HP All-in-One PC 24-dp0000wi (8WK49AV)
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Ao iniciar o PC aparece a seguinte mensagem " The CMOS checksum is invalid. The CMOS will reset to the default configuration and the computer will restart. Afterwards, please check the BIOS setup option to see if they change. CMOS reset (502)"

 

Como posso resolver o problema ( o PC ainda está na garantia )?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Erro ao iniciar

em ‎14-02-2023 12:21 PM

Olá @PedroMeloDias 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Trata-se de um erro da BIOS, se caso atualizou e ainda ocorre, pode acionar a garantia para o atendimento do equipamento

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Erro ao iniciar

em ‎14-02-2023 12:21 PM

Olá @PedroMeloDias 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Trata-se de um erro da BIOS, se caso atualizou e ainda ocorre, pode acionar a garantia para o atendimento do equipamento

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Desktops
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação