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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Errro após Atualização BIOS Omen 880-p1xx

Omen 880-p1xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após realizar uma atualização da bios, da versão f.11 para a f.22, a cada boot, é me apresentada a seguinte mensagem "New cpu installed,  fTPM nv ccorrupted or fTPM nv structure changed.

Press Y to reset fTPM. If you have bitlocker or encryption-enabled system, the system will not boot without a recovery key.

Press N to keep previous fTPM record and CONTINUE SYSTEM BOOT, fTPM will not be enabled with new CPU unless fTPM is reset(reinitialized), you could swap back to the old CPU to recover TPM related keys and data."

O que devo fazer?

 

PS: Acedendo a bios, o processador é detetado corretamente, a versão da BIOS é f.22, e não foi alterado qualquer hardware desde a compra do equipamento.

 

Fico a aguardar resposta.

11 RESPOSTAS 11
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Reitor Reitor
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Errro após Atualização BIOS Omen 880-p1xx

OLá @jorpac ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

O erro em si é descrito porque você deve estar usando algum software de encriptação do HD ( como ele exemplifica o bitlocker ).

 

Você tinha algum instalado ?

 

No aguardo

 

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Mensagem 3 de 12
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Errro após Atualização BIOS Omen 880-p1xx

Olá @Fabio_L32 ,
Creio que não, a menos que já esteja ativado por defeito.
Há alguma maneira de verificar?
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Reitor Reitor
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Errro após Atualização BIOS Omen 880-p1xx

Olá @jorpac ,

 

Como recomendação, você consegue reinstalar o Windows no equipamento ? 

 

No aguardo

 

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Mensagem 5 de 12
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Errro após Atualização BIOS Omen 880-p1xx

Eu possuo dual-boot, Windows e Ubuntu, será essa a causa do problema? O Windows está instalado num SSD e o Ubuntu num HDD.

Cumprimentos
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Reitor Reitor
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Mensagem 6 de 12
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Errro após Atualização BIOS Omen 880-p1xx

OLá @jorpac ,

 

Teríamos que fazer o teste.

 

Consegue subir os sistemas em separado ?

 

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Mensagem 7 de 12
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Errro após Atualização BIOS Omen 880-p1xx

Como assim?
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Reitor Reitor
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Mensagem 8 de 12
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Errro após Atualização BIOS Omen 880-p1xx

Olá @jorpac ,

 

Como estão separados os sistemas e também em unidades separadas

 

Vc testa com o Windows no SSD e deixa o HD desconectado. E depois vice versa

 

Att, 

 


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Mensagem 9 de 12
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Errro após Atualização BIOS Omen 880-p1xx

Já fiz isso retirando o disco onde está instalado o Linux, mas a mensagem persiste.

Devo reinstalar a atualização da BIOS ou não é este disco a causa do problema?
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 10 de 12
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Errro após Atualização BIOS Omen 880-p1xx

OLá @jorpac ,

 

Faz a atualização da BIOS com o Linux desconectado.

 

No aguardo

 

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