Não encontra rede sem fios

[estrelitas]

boa noite,

Tenho um portátil e computador, o que acontece é que no portátil continuo a ter rede sem fios, no computador encontra várias redes menso a que corresponde ao computador e como tal não cosnigo ligar á internet sem o cabo...

Oque poderei fazer??

Muito obrigada

[JessikaA]

Bom dia estrelitas, me informe por favor o modelo completo de seu equipamento e sistema operacional que utiliza.

[estrelitas]

Agradeço a pronta resposta.

Sistema windows 8.1

PC Desktop HP Pavilion p6-2426ep

[estrelitas]

Alguém me pode ajudar???

Muito obrigada

[estrelitas]

Já consegui resolver, era por causa das atualizações para o Windows 8.1...

[JessikaA]

Olá estrelitas, peço desculpas pela demora de responder. 😞

Mas fico feliz que tenha solucionado a falha. Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Abraço.

[estrelitas]

Era atualizar o windows 8, segui os passos e está resolvido.

[JessikaA · Accepted solution]

Obrigada por compartilhar a solução!

Peço que se possível, marque o tópico como solucionado. 

Abraço.

[estrelitas]

Não encontro o que referiu..

[Rodolfo_A]

Olá estrelitas, 

A falha com a rede foi resolvida ou ainda persiste?