formatar de fabrica

Guthmann · ‎23-04-2018

Gostaria de um tutorial para formatar de fabrica meu

PC Desktop HP 200-5120 All-in-One

Minha maquina ficou parada a mais de um ano e nem lembro a senha quero zerar a maquina para vender sem meus dados !
Algurm sabe como fazer isso uma vez que o suporte telefonico é só para o computador que esta na garantia.

Ronaldo_Ferr · ‎23-04-2018

@Guthmann, boa tarde !

Caso a BIOS tenha senha, para zerar, precisará retirar a bateria interna para um Clear CMOS.

Para formatar o sistema operacional, precisará do cd de recuperação.

Caso não tenha, siga os passos do post abaixo para adquirir.

Com eles, basta deixar na unidade de cd, reiniciar o note que ele já cairá na tela para reinstalar o sistema do zero:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Guthmann · ‎26-04-2018

Lig com f11 apertado e segui passo a passo.
Vi isso em outro fórum.
Simples e direto.
Essa comunidade HP no lugar de um contato telefônico como LG Samsung ou Apple é bem inferior.
Deve ser bom para técnico.
Para usuários é bem inferior ao suporte de concorrentes.
Suporte por telefone só na garantia.
Formatei e vou trocar por uma marca com suporte telefônico para tirar uma ou outra dúvida.
Obs:
Essa foi a primeira vez que tentei tirar a dúvida em 7 anos com aparelho e não pode usar o telefone pois saiu da garantia.
Não aconselho para ninguém HP é muito menos esse canal para dúvidas.