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HP Slate 6 - CP ASSERT e "O processo com.android.systemui parou", "Dados móveis do SIM1 desativados"
em 02-08-2017 04:50 PM
Estou com um problema pesistente desde 2015 no meu aparelho.
CP ASSERT.
Esse problema é o mesmo que muitas outras pessoas já relataram aqui no fórum, quando você liga o 3G o celular paresenta o erro CP ASSERT e desliga tanto o acesso a internet pelo celular quanto as ligações telefônicas.
Como já verifiquei vários desses problemas aqui no fórum, já tentei uma varidade de possíveis soluções, porém sem sucesso.
O processo com.android.systemui parou
O problema é que agora, logo apos ligar o celular ele está dando o erro: "O processo com.android.systemui parou" e apartir dai os dados moveis ficam indisponíveis. Uma mensagem é mostrada: "Dados móveis do SIM1 desativados: toque aqui para ativar". Ao tentar ativar o erro acontece novamente e os dados móveis estão completamente indisponíveis.
É um celular bom, mas com esses problemas e não pretendo trocá-lo agora.
Alguém sugere algo para ver se é alguma coisa que não tentei ainda?
Model: HSTNH-B19C
Número do Modelo: HP Slate 6 Voice Tab
Versão do Android: 4.4.2
Versão da Banda de Base: HLWB_CP_1.72.006:HELAN_A0_M16_AI_R7_MSA_1.72.000
Versão do Kernel: 3.4.39 androidbuild@cdc-buildsrv11 #2 Fri Apr 17 14:24:36 CST 2015
Número da Versão: v1.01.10_20150417.473.58
Abraço,
José Osmar Gomes
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HP Slate 6 - CP ASSERT e "O processo com.android.systemui parou", "Dados móveis do SIM1 desativados"
em 03-08-2017 03:25 PM
Oi JoseOsmarGomes,
Você pode consertar este problema reinstalando o Android de fábrica, assim vai eliminar qualquer conflito que esteja causando essa falha.
Pode informar o P/N (Número do Produto) ou S/N (Número de série) do Tablet, assim posso ver o modelo exato de seu equipamento, a HP tem vários produtos parecidos, mas o Android é específico para cada um.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP Slate 6 - CP ASSERT e "O processo com.android.systemui parou", "Dados móveis do SIM1 desativados"
em
24-08-2017
03:28 PM
- editado pela última vez em
24-08-2017
04:13 PM
por
Izabel_S
Já tentei isso e não funcionou. Fiz novamente e novamente não funcionou.
Continua com os mesmos problemas relatados na inicial.
P/N: GUU83LA#AC4
S/N: **bleep**
Aguardo novas sugestões.
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HP Slate 6 - CP ASSERT e "O processo com.android.systemui parou", "Dados móveis do SIM1 desativados"
em 24-08-2017 06:31 PM
Oi JoseOsmarGomes,
Esse problema é físico, você vai ter que levar o Tablet para um técnico. Se possível entre em contato com essas assistências:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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