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HP Slate 6 - CP ASSERT e "O processo com.android.systemui parou", "Dados móveis do SIM1 desativados"

HP Slate 6
Android 4.4 KitKat

Estou com um problema pesistente desde 2015 no meu aparelho.

 

CP ASSERT.

Esse problema é o mesmo que muitas outras pessoas já relataram aqui no fórum, quando você liga o 3G o celular paresenta o erro CP ASSERT e desliga tanto o acesso a internet pelo celular quanto as ligações telefônicas.

Como já verifiquei vários desses problemas aqui no fórum, já tentei uma varidade de possíveis soluções, porém sem sucesso.

 

O processo com.android.systemui parou

O problema é que agora, logo apos ligar o celular ele está dando o erro:  "O processo com.android.systemui parou" e apartir dai os dados moveis ficam indisponíveis. Uma mensagem é mostrada: "Dados móveis do SIM1 desativados: toque aqui para ativar". Ao tentar ativar o erro acontece novamente e os dados móveis estão completamente indisponíveis.

 

É um celular bom, mas com esses problemas e não pretendo trocá-lo agora.

 

Alguém sugere algo para ver se é alguma coisa que não tentei ainda?

 

 

Model: HSTNH-B19C

Número do Modelo: HP Slate 6 Voice Tab

Versão do Android: 4.4.2

Versão da Banda de Base: HLWB_CP_1.72.006:HELAN_A0_M16_AI_R7_MSA_1.72.000

Versão do Kernel: 3.4.39 androidbuild@cdc-buildsrv11 #2 Fri Apr 17 14:24:36 CST 2015

Número da Versão: v1.01.10_20150417.473.58

 

 

Abraço,

José Osmar Gomes

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HP Slate 6 - CP ASSERT e "O processo com.android.systemui parou", "Dados móveis do SIM1 desativados"

Oi JoseOsmarGomes

 

Você pode consertar este problema reinstalando o Android de fábrica, assim vai eliminar qualquer conflito que esteja causando essa falha.


Pode informar o P/N (Número do Produto) ou S/N (Número de série) do Tablet, assim posso ver o modelo exato de seu equipamento, a HP tem vários produtos parecidos, mas o Android é específico para cada um.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP Slate 6 - CP ASSERT e "O processo com.android.systemui parou", "Dados móveis do SIM1 desativados"

Já tentei isso e não funcionou. Fiz novamente e novamente não funcionou.

 

Continua com os mesmos problemas relatados na inicial.

 

P/N: GUU83LA#AC4

S/N: **bleep**

 

Aguardo novas sugestões.

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HP Slate 6 - CP ASSERT e "O processo com.android.systemui parou", "Dados móveis do SIM1 desativados"

Oi JoseOsmarGomes

 

Esse problema é físico, você vai ter que levar o Tablet para um técnico. Se possível entre em contato com essas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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