cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.642 Exibições

SMARTPHONE MOTO G NÃO MUDA OPÇÃO DE PAPEL

em ‎11-08-2017 11:00 PM

Produto: MOTO G 2
Sistema Operacional: Android 6.0 Marshmallow

Boa noite pessoal, essa é a minha primeira postagem desculpem se estou postando no lugar errado. Comprei uma impressora HP3635, e estou com dificuldade de imprimir com o meu moto G, quando uso a opção imprimir não tem como mudar o tamanho do papel, somente papel carta. meu telefone já veio com o aplicativo da HP, já está configurado o wifi, no notebook da certo, mas no smartphone não muda, aí a impressão fica desconfigurada. Desde já obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

SMARTPHONE MOTO G NÃO MUDA OPÇÃO DE PAPEL

em ‎14-08-2017 05:34 PM

Oi novasenha, 

 

Você está usando qual programa para imprimir pelo smartphone?

 

HP ePrint

 

Instale o programa e adicione a impressora, veja se volta a funcionar normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

SMARTPHONE MOTO G NÃO MUDA OPÇÃO DE PAPEL

em ‎14-08-2017 05:46 PM

Boa tarde Rodolfo_A, já veio no meu moto g um aplicativo " Plug-in do serviço de impressão HP" ,  qdo vai salvar em PDF ele salva A4, mas para imprimir somente em papel carta. Vários dias tentando e nada.

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

SMARTPHONE MOTO G NÃO MUDA OPÇÃO DE PAPEL

em ‎14-08-2017 06:42 PM

Oi novasenha, 

 

Ok.

 

Agora veja se com o programa ePrint consegue imprimir normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação