Problema no Hp slate 6 600

[AllineOliveira]

Celular fica reiniciando e não aparece a tela inicial, alguém me ajuda ou autorizadas em Teresina-Pi.

[Rodolfo_A]

Oi AllineOliveira,

Infelizmente as únicas assistências que podemos indicar são essas:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Mas veja se fazendo um Hard Reset volta a funcionar normalmente:

Primeiro retire o cartão de memória para não perder seus dados.

Em seguida carregue a bateria em 100% e desligue o Tablet.

Depois pressione o botão Lig/Deslig e botão Volume menos e segure até entrar no menu Interno de recuperação.

Com os botões de Volume selecione Wipe data / Factory Reset e pressione o botão Lig/Deslig para iniciar a formatação.

Quando concluir e voltar para tela inicial selecione Wipe cache partition e confirme para limpar a memória residual do sistema.

Feito isso dê um reboot system now e aguarde.

Assim que iniciar faças as configurações iniciais e veja se volta a reiniciar.

[AllineOliveira]

Já fiz, ele reinicia antes de entrar ns tela inicial.

[Rodolfo_A]

Oi AllineOliveira,

Pode ser um problema físico, recomendo levar para um técnico de sua confiança para dar uma olhada, ele vai poder verificar se a falha está no software ou no aparelho.