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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Tablet HP 7.1 - 1201 Atualizar Android Jelly Bean 4.2.2 para KitKat 2.0.9 Rev.4

Tablet HP 7.1 - 1201
Android 4.2 Jelly Bean

Verifiquei no suporte da fábrica que está disponível o software KitKat 2.0.9 Rev.4 para fazer dowload.

Tenho dúvidas se esse andróide KitKat é compatível com o meu Tablet que está com Andróid Jelly Bean 4.2.2.

Alguem pode ajudar informando se já efetuou essa atualização e se não teve problema.

Obrigado.

4 RESPOSTAS 4
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Ex-HP
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Tablet HP 7.1 - 1201 Atualizar Android Jelly Bean 4.2.2 para KitKat 2.0.9 Rev.4

Olá @Sicolin

 

Os downloads disponívels na página do produto são imagens de recuperação de sistema. Não funcionam como atualização de sistema.

 

Se houver atualizações de sistema são sinalizadas e notificadas no próprio equipamento.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Tablet HP 7.1 - 1201 Atualizar Android Jelly Bean 4.2.2 para KitKat 2.0.9 Rev.4

Pisca e não acessa o wi-fe.por Que? Como faço pra limpar a memória da Impressora,via fone?obrigado
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Tablet HP 7.1 - 1201 Atualizar Android Jelly Bean 4.2.2 para KitKat 2.0.9 Rev.4

Roseli  bom dia! Agradeço sua atenção, mas o problema não foi resolvido. Eu acessava a globosat play, e após uma revisão do aplicativo não tive mais acesso. O app informa que meu equipamento tem Android incompatível com a versão atualizada. Já verifiquei se tinha alguma atualização no site da HP para Jelly Bean 4.2.2 e  nada encontrei. Entendo que a solução é descartar o tablet HP. 

Tenha um ótimo dia,

Norberto

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Ex-HP
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Tablet HP 7.1 - 1201 Atualizar Android Jelly Bean 4.2.2 para KitKat 2.0.9 Rev.4

Oi @Sicolin

 

Lamento.

Realmente não esta disponível atualização no site, somente a imagem de recuperação.

Neste caso, sugiro encaminhar a uma assistência de sua confiança ou caso queira, pode consultar as Centrais de assistências abaixo.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

Roseli S.

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