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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 3
1.430 Exibições

Solucionado!

Atualização do Android 4.2.2

em ‎07-05-2017 07:23 PM

Produto: Tablet HP 7.1 - 1201
Sistema Operacional: Android 4.2 Jelly Bean

Boa noite! Meu tablet HP 7.1  1201 está com Android 4.2.2, e já estou tendo problema para instalar algumas apps, que informa que meu equipamento é incompatível com a app. Favor informar se existe alguma atualização ou se é possível instalar outras versões do Androide nesse tablet. Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Atualização do Android 4.2.2

em ‎08-05-2017 03:20 PM

Olá @Sicolin!

 

Vá até a opção "SOBRE O DISPOSITIVO" e veja se há alguma atualização pendente.

Caso não tenha, a HP não disponibilizou mais atualizações para esse sistema.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

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2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
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3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Atualização do Android 4.2.2

em ‎08-05-2017 03:20 PM

Olá @Sicolin!

 

Vá até a opção "SOBRE O DISPOSITIVO" e veja se há alguma atualização pendente.

Caso não tenha, a HP não disponibilizou mais atualizações para esse sistema.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Atualização do Android 4.2.2

em ‎08-05-2017 06:11 PM

Obrigado pela atenção, mas a solução é descartar o tablet?

Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação