Problema na impressão da HP INK TANK WIRELESS 416

Daniel_Campos · ‎12-02-2021

Olá pessoal. Estou com um problema nas minhas impressões na HP INK TANK WIRELESS 416. A impressão está saindo "duplicada", "tremida", como se fosse uma sombra. As impressões de testes saem normais, mais qualquer outra impressão saem ruim. Já realizei todos os procedimentos do suporte tais como alinhamento, limpeza de cartuchos todos sem sucesso. Já desinstalei o drive e instalei novamente, também sem sucesso. Todo e qualquer arquivo que é enviado para a impressora sai borrado, seja por algum dispositivo conectado via usb ou via wi-fi. Já realizei a troca do cabo usb, já troquei o cabo ac, já chequei se o cabeçote não estava tendo interferência de algum cabo, mas o problema não foi resolvido. Gostaria de lembrar que as impressões de teste da impressora saem normais, porém qualquer outra impressão sai ruim. Alguém poderia me ajudar?

Ronaldo_Ferr · ‎13-02-2021

Olá @Daniel_Campos , bom dia !

Qual modo de impressão está selecionado no driver ?
Chegou a testar com o modo de qualidade ótimo ?

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