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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
357 Exibições

TELA LCD

‎10-11-2023 01:36 PM - editado ‎10-11-2023 01:38 PM

Bom dia meu Tablet Elitpad 1000 G2 quebrou a tela e não consigo encontrar suporte para este produto. Já falei nos EUA mas também não achei solução. O site da HP não ajuda em direcionar corretamente e fica no loop de menu, o telefone da HP solicita numero completo para chat mas não reconhece quando digitamos, ou seja, não sei o que ou onde procurar ajuda para meu produto. Já estou decepcionado e pelo visto terei que buscar suporte no mercado informal. Alguém pode me ajudar? Ah meu tablet é windows e no menu de suporte nem consta para windows.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

TELA LCD

em ‎10-11-2023 02:15 PM

Olá @enegreiros 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Os Assistentes abaixo podem te apoiar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação